Nel testo di presentazione sul sito istituzionale della Regione Campania, l’Urp ( Ufficio per le relazioni con il Pubblico) è definito come l’ufficio che: “Ascolta, dialoga e risponde”. Peccato, però che al numero verde (800.550.506) attivato dalla Regione Campania, guidata da Vincenzo De Luca, e costato decine e decine di migliaia di euro, non risponde nessuno. Il numero verde riprendendo il testo che compare sul sito della Regione Campania dovrebbe essere attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 15.30. Un servizio utilissimo che i cittadini pagano attraverso le tasse per rispondere alla richiesta di servizi delle comunità campana. Dovrebbe, perché in realtà è un “numero fantasma” per i cittadini ma pagato da Santa Lucia. Retenews24 ha provato a contattare il numero verde per una settimana ma senza alcun risultato ( nessuna risposta). Eppure l’Urp della Regione ha un organico di tre funzionari. Tre ma nessuno alza la cornetta per rispondere ai cittadini.