Nuove regole su abbonamenti telefonici e Tv. Un pacchetto di emendamenti al Ddl Concorrenza, approvati in Commissione Industria al Senato, porta grandi novità in materia di spese e modalità di recesso.
Chi vorrà cambiare il proprio abbonamento telefonico o della pay-tv potrà farlo – qualora tali norme dovessero diventare legge – semplicemente attraverso le modalità online. Il vantaggio è l’abbattimento delle spese per i cittadini che potranno essere limitate ai soli “costi reali” dell’azienda esclusivamente se comunicati all’utente sia “al momento della pubblicizzazione dell’offerta” che “in fase di sottoscrizione del contratto”.
Tra le novità anche il giro di vite sui servizi in abbonamento, affibbiati al consumatore dagli operatori, “senza il previo consenso espresso e documentato all’attivazione di tale tipologia di servizi”.
Una ulteriore modifica inserita nel provvedimento, riguarda le possibilità di acquisto tramite credito telefonico di biglietti per servizi turistici e culturali: con le nuove norme viene introdotta la possibilità per l’utente di conoscere, durante l’operazione di acquisto, l’ammontare del proprio credito telefonico e in particolare di sapere se lo stesso è sufficiente per effettuare l’operazione e quanto residua a seguito della medesima.
Abbonamenti telefonici e Pay-Tv Disdette solo online e a costo zero added by Maria Costanzo on
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